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Guides & Conseils Imprimantes | 123consommables

« Cartouche non reconnue » sur les imprimantes Epson : des solutions

« Cartouche non reconnue » sur les imprimantes Epson : des solutions

« Cartouche non reconnue » sur les imprimantes Epson : des solutions

Quoi de plus énervant quand vous changez une cartouche de voir s'afficher le message « Cartouche non reconnue » notamment sur les imprimantes Epson.

Le message « Cartouche non reconnue » ou erreur « E-01 » peut aussi bien concerner des cartouches de marque Epson que des cartouches compatibles.

Solution 1 : Réinitialisation complète

(vous pouvez tenter la procédure plusieurs fois; cela ne fonctionne pas toujours du premier coup)

  1. Retirer toutes les cartouches.
  2. Fermer le capot.
  3. Éteindre l'imprimante.
  4. Débrancher le câble d'alimentation de l'imprimante.
  5. Débrancher le câble USB.
  6. Patienter une minute.
  7. Rebrancher l'imprimante.
  8. Rallumer.
  9. Réinstaller les cartouches.
  10. Fermer le capot.
  11. Éteindre l'imprimante.
  12. Rallumer.
  13. Rebrancher le câble USB.

Solution 2 : Vérifier les contacts des cartouches

  1. Retirer les cartouches en erreur.
  2. Vérifier les contacts de la puce des cartouches : qu'ils soient bien propres.

Solution 3 : Désactiver le monitoring des cartouches

  1. Désactiver le monitoring des cartouches via l'utilitaire d'impression « epson statut monitor » : aller dans l'onglet « Vitesse et Progression ».
  2. Cela va aussi désactiver la détection du niveau d'encre.

Solution 4 : Remplacer la cartouche défectueuse

Si l'erreur persiste et que le message ne concerne qu'une des cartouches, il se peut que celle-ci soit défectueuse : la remplacer par une neuve.

Solution 5 : Vérifier la tête d'impression

Il se peut que la tête d'impression Epson soit défectueuse. Dans ce cas, une réparation ou un remplacement peut être nécessaire.